ログインに関するよくあるご質問
ログイン時にお困りの際によくお問い合わせいただく内容をまとめました。
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よくあるご質問
Q

パスワード変更メールを受信したが変更ページに遷移すると「期限が切れています」と表示されます

パスワード再設定リンクの有効期限切れに関するご案内です。
Q

「パスワードを忘れた」または「パスワードを変更したい場合」どうしたらいいですか?

パスワードをお忘れの際や、任意で変更したい場合の手順です。
Q

auth/user-not-foundというエラーが表示されます

ご入力のメールアドレスとアカウントの紐づけ状況をご確認いただく際のご案内です。
Q

ログイン後にローディングが続きます

ログイン後に画面が切り替わらない場合のチェックポイントです。
Q

「他の端末が登録されたため、お使いの端末はログアウトされました。この端末での利用を継続する場合は再度ログインしてください。」のメッセージが表示されます

複数端末でのご利用に伴うログアウトに関するご案内です。
Q

auth/account-exists-with-different-credentialというエラーが表示されます

別の認証方法で作成されたアカウントとの重複に関するエラーです。
Q

その他のエラーでログインできません

上記以外のエラーや画面表示でログインできない場合のご連絡方法です。

サポートへ問い合わせる

ご不明点は下記よりお問い合わせください。